Agent d'Accueil et d'Instruction État Civil - Bourg-La-Reine H/F - Communes

Assurer l'accueil centralisé des administrés et gérer les demandes d'état civil.

Au sein d'une équipe polyvalente de 8 agents, le gestionnaire est en charge des activités suivantes :

- Accueillir, orienter et informer les usagers dans leurs démarches ;

- Instruire les demandes de passeports biométriques et de cartes d'identité et remettre les titres ;

- Etablir des actes (naissance, mariage, décès, reconnaissances, PACS, changement de nom...);

- Gérer les dossiers et demandes des administrés relatifs aux mariages, extraits et actes d'état civil, attestations d'accueil, élections, recensement et toute autre demande administrative relevant de l'activité du service ;

- Assurer ponctuellement l'accueil physique et téléphonique des administrés à l'accueil central de la Mairie (information, orientation, réception et transmission des réclamations aux services concernés...).

Votre participation à la gestion du domaine de l'état civil ou à la tenue de l'accueil centralisé variera selon l'emploi occupé. Par ailleurs, le gestionnaire sera amené, par roulement, à participer à la célébration des mariages notamment le samedi.

Vous justifiez, idéalement, d'une expérience sur un poste similaire et à défaut d'une aptitude et d'une motivation à vous former. Une expérience en accueil du public serait un plus. Votre rigueur, votre goût du travail en équipe, votre ponctualité et disponibilité sont indéniables. Votre sens du service public et votre respect du devoir de confidentialité sont des qualités attendues. Enfin, votre utilisation courante de l'outil informatique vous permet de maîtriser rapidement les logiciels métier.

• Travail en équipe